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5 Tendencias Importantes Para Los Pequeños Negocios en 2016

Small Business Trends

Ya en el tercer mes del año, las retrospectivas acerca del año que pasó finalizaron pero las predicciones sobre el año en marcha siguen a la orden del día. De las principales noticias del 2015 a las principales innovaciones tecnológicas que llegarán en 2016, en esta época del año siempre es interesante darle un vistazo al pasado y al futuro.

En el mundo de los negocios, esta tradición anual viene con el bono de las lecciones y aprendizajes que pueden impulsarte hacia el futuro como líder en tu campo, si actúas a tiempo. Con eso en mente, aquí una lista de las cinco tendencias principales para los negocios pequeños para el 2016.

1. El enfoque del recorrido del consumidor como un todo
Por años, el mercadeo tendió a la fragmentación, con diferentes campañas para diferentes medios. Podía haber una estrategia para los anuncios de televisión, otra para el mercadeo en redes sociales, incluso una para el sitio web y otra completamente diferente para los anuncios impresos. Cada una tenía su propio abordaje, y su manera específica de medir si eran exitosas.

Pero ahora, cada vez más los negocios han comenzado a entender que este enfoque fragmentado no es tan efectivo como las estrategias de mercadeo integradas, en las que cada aspecto del recorrido del consumidor, desde el principio hasta el final, está coordinado, es armonioso y cada paso conduce al siguiente. En 2016, los negocios inteligentes reorganizarán sus actividades de mercadeo para reflejar esta nueva visión y trabajarán para crear a través de los medios puntos clave de interacción con potenciales clientes en momentos significativos de sus recorridos. Ya no se trata de un medio de mercadeo o de una campaña específicos, se trata de una experiencia de marca unida para el consumidor y de cómo eso se traduce en ventas.

2. El surgimiento de la manufactura como un servicio
Todos hemos escuchado sobre la impresión 3D, pero si te pregunto dónde obtener algo impreso en 3D o incluso qué tipo de cosas impresas 3D te apetecen, es probable que no tengas lista la respuesta.

En 2016, pienso que veremos a varios actores clave ofreciendo la manufactura como un servicio. Así, si quieres algo reproducido o quieres crear, por ejemplo, tu propio estuche de iPhone, sabrás exactamente a qué compañía acudir para obtenerlo. Sea que tu negocio se monte en esta tendencia como un proveedor de servicios de manufactura, o como usuario de servicios más accesibles de este tipo, verás la impresión 3D revolucionando la manera en que producimos las cosas.

3. Mercadeo a través de líderes de opinión
Actualmente, ¿cómo alcanzas tu audiencia objetivo? Con el mercadeo de redes sociales dependiendo más y más de avisos pagados y con un exceso de contenido de mercadeo en línea, puede ser difícil hacer escuchar tu voz sin sobregirar el presupuesto de mercadeo. Los consumidores, además, se están volviendo más desconfiados del contenido producido por compañías y están buscando amigos y consejeros conocidos para obtener información confiable sobre productos y servicios.

Por eso 2016 será el año del mercadeo de los líderes de opinión. Los negocios inteligentes comenzarán a cultivar relaciones con blogueros y personas influyentes en redes sociales que se han destacado como expertos de ciertas áreas y tienen seguidores leales. Cuando esos líderes aceptan reseñar productos o servicios en sus sitios, o te permiten contribuir con un artículo o entrada en sus blogs, o hacen un concurso en sus cuentas de redes sociales para regalar uno de tus productos o servicios, tu marca puede ser vista por un gran número de la audiencia objetivo además de verse elevada a una posición de confianza por esa comunidad. El retorno de la inversión del mercadeo de líderes de opinión puede ser astronómico.

4. Tecnología ponible
La tecnología ponible ha estado con nosotros desde hace ya algunos años, pero todavía no ha alcanzado penetración masiva, y por eso no es algo que se le vea utilizando a mucha gente. Los relojes iWatch de Apple han ganado algo de tracción, sin embargo todavía no hemos visto ninguna tecnología ponible despegar de la manera que se vaticina.

Pienso que 2016 va a ser un punto de inflexión. Es de esperar que muchas compañías grandes, como Target, comiencen a ofrecer tecnología ponible, bien sea camisas que miden tu ritmo cardíaco o joyas que te mantienen protegido gracias a localizadores GPS. Ahora es el momento para los pequeños negocios de empezar a ofrecer tecnología ponible y productos y servicios relacionados, tanto aplicaciones y programas como estuches y accesorios.

5. Contenido en colaboración abierta
En la medida que el contenido se ha vuelto más y más importante en los años recientes, los negocios han tenido problemas para satisfacer la demanda por más contenido y de mayor calidad. Desde entradas de blog a piezas de relaciones públicas, pasando por correos electrónicos y redes sociales, siempre se necesita contenido estratégico, pero a veces es difícil crearlo en la cantidad y calidad necesarias para conseguir verdadero éxito.

En 2016, las compañías comenzarán a buscar maneras sostenibles de crear un flujo constante de contenido cautivante y efectivo sin tener que consumir sus presupuestos de mercadeo. La manera más fácil y rentable de hacer esto es que sea la propia audiencia la que lo produzca, bien a través de testimonios de clientes, videos, fotos u otros tipos de contenido. Esta forma de contenido no solo es gratis, también es en sí misma cautivadora, ya que los propios contribuidores se sienten motivados a compartir sus creaciones con amigos.

Por suerte para pequeños negocios que trabajan con restricciones presupuestarias, las tendencias de negocio en 2016 se enfocan principalmente en estrategias y servicios efectivos y económicos que pudieran incluso ser más sencillos de implementar que los que ya tienen. Todavía estás a tiempo de hacer nuevas resoluciones para este año y tener un gran éxito en 2016.

Sigue a Shama Hyder en Twitter @Shama.

Shama Hyder
Shama Hyder
Shama Hyder is founder and CEO of the award-winning Marketing Zen Group, an integrated online marketing and digital PR firm. She is also an international speaker, bestselling author, and a regular media correspondent. She was recently named to the Forbes "30 Under 30" list of movers and shakers.

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